Software de field service, finalmente do jeito certo.
O sistema operacional para empreiteiros comerciais de manutenção de qualquer tamanho. Ordens de serviço, conformidade NTE, despacho, orçamentos, faturamento, sincronização com QuickBooks e portal do cliente — tudo em uma plataforma construída do jeito que sua empresa realmente funciona.
Por que TradelyHQ
Construído por um operador, não por um time de SaaS que entrevistou um.
A maioria das ferramentas de field service foi desenhada para ofícios residenciais ou para os gestores prediais que contratam empreiteiros — não para os próprios empreiteiros. TradelyHQ é construído por um operador, para operadores.
Conformidade NTE de primeira classe.
Tetos de valor por cliente e por categoria, capturados na criação da OS e imutáveis depois disso. Os técnicos sinalizam direto do campo; o admin tem um caminho de um clique para gerar um orçamento. Ninguém mais trata o NTE como uma coluna — tratam como uma observação livre.
Três portais, uma única fonte da verdade.
Admins despacham e faturam. Técnicos trabalham as OS por um PWA mobile-first com GPS, fotos e captura de assinatura. Clientes entram em um portal somente leitura, limitado ao próprio trabalho — a visibilidade que seus clientes normalmente só conseguem em plataformas corporativas.
Faturamento nativo com QuickBooks.
OAuth por inquilino, envio automático de notas, reconciliação por webhook e um cron noturno que pega as divergências. Sua contabilidade fica em dia sem ritual manual de sincronização no fim do mês.
O portal do técnico
Uma ferramenta de campo que seus técnicos vão realmente abrir.
PWA mobile-first. Fluxo em três fases: fotos antes da chegada + check-in por GPS → trabalho em campo + fotos finais + assinatura → marca de "precisa de orçamento" se a OS estourar. Tradução embutida para equipes que falam espanhol. Acabou a maratona de WhatsApp para o despachante às 16h.
- Carimbo de chegada por GPS + captura de assinatura
- Interface no idioma preferido do técnico (Inglês / Espanhol / Português)
- A marca de "precisa de orçamento" gera um rascunho já com o custo do técnico preenchido
- Painéis de ganhos por técnico e de conserto na primeira visita