Recursos
Tudo o que você precisa para tocar sua empresa comercial de manutenção.
Seis pilares. Uma plataforma. Construída em torno dos fluxos de trabalho que de fato importam quando você atende clientes com múltiplos locais.
Ciclo da ordem de serviço
Da entrada ao faturamento, em um único trilho.
Aberta → Ativa → Concluída com log de auditoria completo, captura de fotos + GPS + assinatura, e um PWA voltado ao técnico que funciona em um celular num porão. Acabaram-se os e-mails para o despachante.
- Entrada automática de plataformas externas de OS via webhook
- Fluxo do técnico em três fases: chegar → trabalhar → sinalizar
- Cancelamento com motivo que mantém a trilha de auditoria
- Detecção de reabertura para que retornos fiquem rastreados
Conformidade NTE
Not-To-Exceed como conceito de primeira classe.
Tetos de valor por cliente e por categoria, capturados em cada OS na criação e imutáveis depois disso. O banco de dados garante. Os técnicos sinalizam direto do campo quando uma OS vai estourar; o admin recebe um alerta vermelho e um caminho de um clique para o gerador de orçamentos.
- Tabelas de teto por cliente + por categoria + por prioridade
- Imutabilidade por captura na criação, via trigger no banco
- Marca do técnico de "precisa de orçamento" gera um rascunho
- O rascunho de orçamento já vem com o custo estimado do técnico mais a margem
App mobile do técnico
Um PWA que seus técnicos vão realmente abrir.
Sem instalação pela App Store. Adicione à tela de início, abre como app nativo, pronto para offline. Pensado em torno do que os técnicos realmente fazem em uma OS: chegar, documentar, terminar, receber.
- Carimbo de chegada por GPS + captura de assinatura do cliente
- Upload de fotos com fila de reenvio (aguenta sinal fraco)
- Interface no idioma preferido do técnico (Inglês, Espanhol, Português)
- Painéis de Minha Semana + conserto na primeira visita + conformidade NTE
Faturamento nativo com QuickBooks
Sincronização que não mente sobre estar sincronizada.
OAuth por inquilino, envio automático de notas, reconciliação por webhook e um cron noturno de reconciliação que pega divergências. Sua contabilidade fica em dia sem ritual manual de fim de mês.
- OAuth por inquilino com tratamento de rotação de tokens
- Envio de nota ao confirmar + webhooks de status de pagamento de volta
- Cron noturno de reconciliação via pg_cron
- Painel de erros de sincronização que mostra os problemas que seu contador valoriza
Portal do cliente
A visibilidade que seus clientes pagavam plataformas corporativas para ter.
Relatórios restritos a usuários cliente com perfil de proprietário, para os despachantes não se perderem. Gasto por local, detecção de problemas recorrentes, status da OS em tempo real.
- Aba de relatórios só para proprietários — gasto por local + problemas recorrentes
- Atualizações em tempo real conforme o empreiteiro trabalha
- Saldo de notas em aberto destacado de cara
Multi-inquilino desde o primeiro dia
Feito para o inquilino 50, não só para o inquilino 1.
Cada tabela é limitada por inquilino em nível de linha, via Postgres RLS. Três guardas de CI bloqueiam toda a classe de bugs de "lista chumbada que sai do sincronismo" que destroem SaaS multi-inquilino. O encanamento é de nível corporativo; a interface é amigável para pequena empresa.
- Cláusula RLS em cada disjunção, garantida por CI
- Trigger BEFORE-INSERT que preenche tenant_id automaticamente
- Guardas de verify_jwt + cláusula RLS + cobertura de triggers
- Auto-cadastro com limites atômicos por IP e por e-mail
Entende-se melhor abrindo o produto.
Tome 90 segundos no produto ao vivo. O admin, o app do técnico e o portal do cliente, tudo atrás de um único login.