A experiência do lado do técnico é um Aplicativo Web Progressivo. Não há um binário iOS ou Android separado para instalar de uma loja — é a mesma URL web com um layout otimizado para mobile que MORA na tela inicial como um app nativo.

Instalando no iPhone

Abra o Safari (NÃO o Chrome — instalação PWA no iOS é apenas pelo Safari nos iPhones)
Vá em tradelyhq.com/app
Faça login com suas credenciais de técnico
Toque no ícone Compartilhar na barra inferior
Role até "Adicionar à Tela de Início" e toque
Confirme o nome (padrão: "TradelyHQ") e toque em Adicionar

Você verá um ícone do TradelyHQ na sua tela inicial. Toque — abre em tela cheia, sem a interface do Safari, como um app nativo.

Instalando no Android

Abra o Chrome
Vá em tradelyhq.com/app
Faça login
O Chrome mostra um prompt "Instalar app" no topo — toque em Instalar
(Ou use o menu do Chrome → "Adicionar à tela inicial")

O que você ganha no lado do técnico

Lista de OS de hoje, ordenada por prioridade e urgência de vencimento
Fluxo de três fases por OS: pré-chegada → no local → conclusão
Check-in por GPS na chegada (um toque)
Upload de fotos com fila de retry (lida com conexões celulares ruins)
Captura da assinatura do cliente na conclusão
Marca de cotação necessária (se o serviço vai passar do NTE)
Visão da semana pessoal + resumo de ganhos + taxa de primeiro reparo correto
Tradução da UI: inglês, espanhol, português (preferência por técnico)

Comportamento offline

A PWA cacheia o shell do app para que você consiga ABRIR sem sinal. Operações ativas (upload de fotos, check-in via GPS, marcar como completo) exigem conectividade. Se você está em um porão ou elevador sem sinal, os uploads de foto entram em fila local e tentam de novo quando a conectividade volta.

Escrita verdadeiramente offline — fazer mudanças que sincronizam depois — está no BACKLOG; hoje a experiência é "o app carrega, mas escritas precisam de rede".

Redefinindo sua senha

Mesmo fluxo do web: toque em "Esqueceu a senha?" na tela de login, insira seu e-mail, clique no link de redefinição no e-mail. A PWA passa de volta para Safari/Chrome para o e-mail de forma elegante.

Saindo

Toque no botão Sair da barra de navegação inferior — está acessível diretamente no mobile (você não precisa garimpar num menu de configurações). O mesmo vale para Trocar Senha.